1. Введение.
   Архитектура системы,  линейные карты.
2. Средства управления (PCPro).
3. Структура лицензий системы.
4. Введение в базовое программирование.
   Системные установки (ASYD),общие сведения о программных обработчиках, задание времени и  даты (ATIM),  сохранение конфигурации, инициализация системы.
5. Базовое программирование.
   Приемники, передатчик, программные обработчики , 3-сторонняя конференция. Создание абонента TDM-аналоговые и  цифровые. Создание абонента IP. Классы обслуживания абонентов. Назначение функциональных кнопок на цифровом аппарате (AKYD), дополнительные программируемые кнопки и абонентские команды. Кодек IP-PAD. Другие полезные команды раздела.
6. Терминалы.
   Общие сведения, загрузка программного обеспечения Dterm IP, нумерация функциональных кнопок. Стандартные SIP терминалы. Передача факсимильных сообщений.
7. Функции.
   Абонентские функции: аналоговый Caller-ID, не беспокоить, горячая линия, Message Waiting, Preset Dialing, скоростной набор. Язык отображения и тональные сигналы цифрового телефона. История вызовов, режим дня и ночи, записная книжка. Группы пользователей, группа поиска, группа перехвата, группа UCD, сервис Начальник/Секретарь.
8. Базовые знания о маршрутах и маршрутизации.
   Внешние линии. Нумерационный план, маршрутизация (LCR), система ограничений.
9. Двухпроводной соединительные линии (СО). Входящая и исходящая связь.
10. R2-DTMF. Основные положения.
11. ISDN, основные положения.
12. CCIS, основные положения (CCIS Е1, CCIS over IP).
13. Медиаконверторы.
14. Вопросы управления системой.
    Сообщения об ошибках, команды управления, серийный интерфейс, тарификация.
15. Практические занятия.

День 1

1. Введение.
   Архитектура системы, конфигурация системы, конструктивное исполнение, компоненты системы, электропитание, кабели, порты системы.
2. Средства управления (PCPro).
3. Структура лицензий системы.

День 2

4. Первоначальная инсталляция системы.
5. Введение в программирование, система команд.
6. Терминалы.
   Общие сведения, нумерация функциональных кнопок.

День 3

7. Абоненты, абонентские функции и классы; ограничения пользовательских функций.
   Создание аналогового и цифрового абонента. Конфигурирование консоли и модуля расширения цифрового аппарата. Создание виртуальных абонентов, создание IP-абонента. Назначение абонентских характеристик, тенант-сервис, функции ДВО.
8. Базовые знания о маршрутах и маршрутизации.
   Внешние линии. Нумерационный план, маршрутизация (LCR), система ограничений, варианты организации входящей и исходящей связи.
9. Ответы на вопросы.

День 1

1. Введение.
   Архитектура системы, конфигурация системы , конструктивное исполнение, компоненты системы, электропитание, кабели, порты системы.

День 2

2. Средства управления (PCPro).
3. Структура лицензий системы.
4. Первоначальная инсталляция системы.
5. Введение в программирование, система команд.

День 3

6. Абоненты, абонентские функции и классы; ограничения пользовательских функций.
   Создание аналогового и цифрового абонента. Конфигурирование консоли и модуля расширения цифрового аппарата. Создание виртуальных абонентов, создание IP-абонента, назначение абонентских характеристик, тенант-сервис, функции ДВО.
7. Терминалы.
   Общие сведения. Нумерация функциональных кнопок.

День  4

8. Базовые знания о маршрутах и маршрутизации.
   Внешние линии. Нумерационный план, маршрутизация (LCR), система ограничений, варианты организации входящей и исходящей связи.
9. ISDN, основные положения.
10. CCIS, основные положения.
11. Вопросы управления системой (сообщения об ошибках; тарификация).

День 5

12. Практические занятия. Ответы на вопросы.